EU AI Act, Health-Data-Space, DSGVO und Gesundheitsdaten
An die falsche IBAN überwiesen? So prüfen Sie den Zahlungsstatus, melden den Fehler bei der Bank und nutzen den Namensabgleich, ohne Sicherheit zu überschätzen.
Die EU-OS-Plattform ist abgeschaltet. So finden Sie eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle, prüfen Teilnahme und Kosten und bereiten Ihren Antrag vor.
Fahrrad zur Reparatur geben: So vereinbaren Sie Kostenrahmen und Rückruf, prüfen Zusatzarbeiten und Rechnung und melden eine fortbestehende Störung.
Unbestellte Ware mit Rechnung erhalten? So prüfen Sie Auftrag und Zustellungsirrtum, reagieren auf Mahnungen und erkennen möglichen Identitätsmissbrauch.
Telefonanbieter wechseln und Rufnummer behalten: So koordinieren Sie die Portierung, dokumentieren Ausfälle und prüfen Weiterversorgung sowie Entschädigung.
Energieanbieter insolvent? So klären Sie Ersatzversorgung und Zahlungsweg, dokumentieren Zählerstände und prüfen Schlussrechnung sowie offene Guthaben.
Paket beschädigt angekommen? So dokumentieren Sie Karton und Inhalt, reklamieren beim Verkäufer und unterscheiden Mängelrechte von der Transportmeldung.
Sofa oder Bett kommt nicht? So prüfen Sie den Liefertermin, setzen eine angemessene Frist und klären Rücktritt, Anzahlung sowie belegbare Zusatzkosten.
Kein nutzbares Girokonto und eine Absage der Bank? Prüfen Sie den Anspruch auf ein Basiskonto, dokumentieren Sie den Antrag und nutzen Sie das BaFin-Verfahren.
Bei Insolvenz des Reiseveranstalters kommt es auf die Buchungsart und den Absicherer an. So sichern Sie Belege, prüfen Erstattung und organisieren die Rückreise.
