Kategorie EU-Recht & DSGVO

Glasfaservertreter klingeln an der Haustür. Prüfen Sie Anschluss und Tarif getrennt, sichern Sie Vertragsunterlagen und nutzen Sie einen Widerruf rechtzeitig.

Eine Kontopfändung blockiert den Alltag. So beantragen Sie ein P-Konto, prüfen den Freibetrag und beschaffen Nachweise für zusätzlich geschütztes Guthaben.

Schimmel in der Mietwohnung entdeckt? Dokumentieren Sie den Mangel, informieren Sie den Vermieter und klären Sie Sanierung und Mietminderung sorgfältig.

Ein Mieterhöhungsschreiben liegt im Briefkasten? Prüfen Sie Mietspiegel, Wohnungsmerkmale, Kappungsgrenze und Zustimmungsfrist Schritt für Schritt.

Die gebrauchte Ware vom Privatverkäufer ist defekt? Prüfen Sie Beschreibung, Haftungsausschluss und Beweise und fordern Sie eine nachvollziehbare Lösung.

Der Pfandautomat lehnt Flaschen oder Dosen ab? Prüfen Sie Einweg, Mehrweg und Materialart und verlangen Sie die passende Rücknahme oder Pfanderstattung.

Am Regal steht ein anderer Preis als an der Kasse? So prüfen Sie Artikel, Grundpreis und Rabattbedingungen und reagieren vor oder nach dem Bezahlen.

Eine Lastschrift ist unbekannt oder zu hoch? Prüfen Sie Mandat und Buchung, sichern Sie die Rückgabefrist und klären Sie die Forderung getrennt.

Internet fällt aus oder bleibt zu langsam? So dokumentieren Sie die Störung, messen die Leistung und prüfen Entschädigung, Minderung oder Kündigung.

Ein Produktrückruf betrifft Ihr Gerät? So prüfen Sie Modell und Charge, stoppen die Nutzung sicher und verlangen Reparatur, Ersatz oder Erstattung.